Salgs- og leveringsbetingelser
Generelle vilkår og betingelser
- Omfang
Med mindre annet skriftlig avtales gjelder nedenstående leverings-, og betalingsbetingelser, samt betingelser knyttet til reklamasjon, retur og kreditering. Ved bestilling erklærer kunden seg enig i betingelsene. - Betalingsbetingelser
Med mindre annet skriftlig avtales, er betalingsbetingelser netto pr. 15 dager fra fakturadato. Etter forfall belastes rente i henhold til den gjeldende morarente. Fakturaen dateres den dagen varen sendes fra lager.
Castor har salgspant i leverte varer (Pantelovens §3-14, 3-22) inntil varene er betalt, i den utstrekning salgspant er gyldig etter gjeldende rett. - Leveringsbetingelser
All transport: EXW Incoterms® 2020.
Alle ordrer under kr. 1.500,- netto, belastes med bærekraftstillegg på pt kr. 200,-
Ved levering av varer på europall, faktureres denne med pt kr. 145,- i tillegg.For alle leveranser opp til 35 kg gjelder følgende pris:
Postnr. til/fra
0000-3999 kr 250,-
4000-7999 kr 300,-
8000-9999 kr 350,-For forsendelser til Svalbard og Jan Mayen kommer det et tillegg på pt kr 300,-.
For leveranser på flere kollier evt leveranser på 35 kg eller tyngre, avtales frakttillegg særskilt.
Castor har ikke noe ansvar for leveringsforsinkelser som skyldes force majeure. Som force majeure regnes også streik og/eller lock out hos Castor sine leverandører.
Kunden har ansvar for å kontrollere varen ved mottak og plikt til straks å melde overfor transportør og Castor ordrekontro der skade eller feillevering kan påvises. Fraktbrev fra transportør skal anmerkes og signeres av sjåfør og mottaker. Alle avvik skal meldes Castor ordrekontor senest 7 dager etter mottak av varen.
- Priser/prisjustering
Alle priser er å forstå som NOK, eksklusive m.v.a.
Priser skal primært justeres 01.01. hvert år, alternativt 01.07.
Castor forbeholder seg retten til å endre prisene utover dette ved råvare- og valutaendringer over 3%.
Prislister sendes på mail i Excel-format til prisansvarlig.
Prisjustering varsles 2 mnd. på forhånd, og ny prisliste skal foreligge hos kunde 1 mnd. før justering. - Returbetingelser
All retur skal avtales med Castor på forhånd. Varer tas ikke i retur uten skriftlig avtale.
Faktura- eller ordre-/pakkseddelnummer skal alltid følge varen.
Varer som ikke sendes i hht returavtale eller uten avtale, vil ikke bli kreditert.Er retur akseptert, krediteres lagervare med 80% av netto fakturasum og ikke lagerførte produkter (Skaffevarer) med 20% av netto fakturasum. Minimumskostnad for mottak av retur vil være pt kr 500,- ex.mva.
Alle kostnader forbundet med retur dekkes av kunde. Ved feilleveringer dekkes fraktkostnadene av Castor. Retur må skje i original og uskadet enhets forpakning/emballasje.
Tidsfrist for retur er 1 måneder fra fakturadato.
- Garanti
Castor forplikter seg til å levere feilfrie varer i samsvar med varens gjeld spesifikasjoner. I motsatt fall vil Castor enten reparere eller erstatte produktet.Garantien er gyldig dersom:
- Produktene har blitt brukt/installert i samsvar med produktets tiltenkte formål og anvendelsesspesifikasjoner.
- Innenfor den angitte operative rammen, f.eks. miljø
- På en profesjonell og lovlig måte og i samsvar med produktdatablad, service-og bruksanvisning.
Garantien dekker ikke:
- Noen form for følgeskader
- Feil som skyldes forhold utenfor Castor sin kontroll
- Tvist
Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkninger, skal tvisten først søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke slike forhandlinger frem innen 1 – en – måned, kan enhver av partene gå til søksmål med Drammen som verneting. - Generelt
Alle priser er eks. miljøgebyr. Miljøgebyr blir belastet etter til enhver tid gjeldende satser fra Renas. Innføring av miljøgebyret er i henhold til Forskrift om kasserte elektriske og elektroniske produkter fastsatt av Miljøverndepartementet 16.3.1998.Alle priser er netto pris eks. frakttillegg, miljøavgift og mva.
Castor tar forbehold om eventuelle trykkfeil.